Política de Frete

Entrega

• O prazo de entrega dos produtos pode variar de acordo com o destino e o tipo de frete escolhido durante a compra. 
• Lembramos que o prazo de entrega começa a contar somente após a aprovação do pagamento do seu pedido. Pedidos feitos aos sábados, domingos ou feriados serão enviados no primeiro dia útil seguinte à aprovação do pagamento.
• É possível que terceiros, como funcionários do condomínio, parentes ou residentes, recebam o pedido, desde que assinem o comprovante de recebimento da mercadoria. Caso o pacote esteja danificado ou apresente sinais de violação, recomendamos que recuse o pedido e entre em contato conosco.
• Lembramos que a inserção correta dos dados de entrega é de total responsabilidade do consumidor.

Política de Privacidade

A CN Fábrica, titular e detentora da base de dados, compromete-se a respeitar e preservar as informações de seus Usuários. Esta Política de Privacidade tem o objetivo de informar o Usuário sobre as informações e dados que coletamos. Ao fornecer informações pessoais ou navegar no site, o Usuário consente com as regras de utilização, proteção e segurança estabelecidas aqui.

Coleta de Informações

Ao se cadastrar na CN Fábrica, o Usuário fornece informações como nome completo, CPF, CNPJ,endereço de e-mail, telefone e endereço de entrega.. Esses dados são armazenados para otimizar a experiência de compra.

Uso e Compartilhamento de Informações
Todas as informações coletadas são tratadas como confidenciais e utilizadas para proporcionar uma excelente experiência ao Usuário. Compartilhamos informações com empresas parceiras, prestadores de serviços, lojistas do Marketplace, para ações de marketing e proteção dos interesses da CN Fábrica.

Cookies
Usamos cookies para melhorar a experiência do Usuário, reconhecendo visitantes frequentes. Os cookies não armazenam dados pessoais. A CN Fábrica trata as informações com sigilo.
Armazenamento e Exclusão de Informações
Podemos armazenar informações fora do Brasil, utilizando serviços de computação na nuvem. O Usuário pode solicitar a exclusão de seus dados entrando em contato com o SAC.
Comunicados e Mensagens Publicitárias
A CN Fábrica pode enviar comunicados e mensagens publicitárias ao Usuário, com opção de cancelamento.
Menores de 18 Anos
Pessoas com menos de 18 anos devem obter consentimento de seus representantes legais antes de fornecer dados.
Links
O site da CN Fábrica pode conter links para outros sites, pelos quais não somos responsáveis.
Alteração na Política de Privacidade
A CN Fábrica reserva-se o direito de modificar esta Política a qualquer momento.
Legislação Aplicável
Esta Política é regida pelas leis brasileiras.
Se desejar mais ajustes ou tiver outras solicitações, por favor, avise-nos.

Garantia do Produto

Como realizar uma troca ou devolução?
O prazo de troca é de 30 dias corridos após a compra e a devolução é de 7 dias corridos após o recebimento do produto.

O produto deve ser enviado na embalagem original, sem indícios de uso ou danificação, tanto no produto como na própria embalagem. Envie junto manuais e acessórios que acompanham o produto.

É importante observar que esta garantia será automaticamente cancelada caso os produtos sofram reparos realizados por pessoas ou instituições não autorizadas, sejam utilizados de maneira inadequada ou sofram danos devido a acidentes, quedas, variações de tensão elétrica ou sobrecarga acima das especificações. Além disso, a garantia não cobre ocorrências imprevisíveis decorrentes do uso indevido dos equipamentos por parte do usuário.

- A troca por cor ou tamanho está sujeita à disponibilidade em nosso estoque.

Estamos comprometidos em garantir a satisfação e a qualidade dos nossos produtos. Se você tiver alguma dúvida ou precisar acionar nossa garantia, entre em contato com nosso serviço de atendimento ao cliente para obter assistência. (necessário o aplicativo Whatsapp instalado)